食品行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),平均利潤率低,但市場空間巨大,產(chǎn)銷均有大幅提高空間。在今后發(fā)展中,食品的消費與需求將完成由追求數(shù)量向追求質(zhì)量、營養(yǎng)、安全、多樣和方便型的轉(zhuǎn)化,因此食品行業(yè)發(fā)展前景和潛力巨大,風(fēng)險相對而言比較低。從統(tǒng)計資料來看,近10年來,中國食品工業(yè)每年平均以10.2%的速度發(fā)展,在國民經(jīng)濟中占據(jù)了非常重要的位置。
食品工業(yè)雖然門類繁多,且制造方法、設(shè)備大小和結(jié)構(gòu)形式等各有不同,但可將這些制造過程加以分類歸納,食品工程的基本操作單元一般包括:物料輸送、清洗、分級、破碎、混合、分離、乳化、傳熱、濃縮、干燥、制冷、真空操作和包裝。食品加工的復(fù)雜程度既反映了產(chǎn)業(yè)科技水平的高低,也預(yù)示著經(jīng)濟效益的大小。加工越精細,綜合利用程度越高,產(chǎn)品附加值就越高。
• 食品行業(yè)是一個完全自由競爭的行業(yè),行業(yè)壁壘小,科技含量不高,門檻較低,但競爭激烈;
• 行業(yè)生命力永恒,食品是人們的生活必需品,消費者層面廣,企業(yè)受社會經(jīng)濟波動影響小;
• 小產(chǎn)品、大市場,食品單價較低,但消費量大;、品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)是競爭取勝的首要條件;
• 產(chǎn)品品種多、生產(chǎn)量大、通常有保質(zhì)期限制;
• 銷售客戶數(shù)量多、業(yè)務(wù)頻繁,需要管理多種銷售渠道;
• 價格經(jīng)常調(diào)整,靈活的銷售策略;
• 需要對客戶訂單做出快速的響應(yīng)且及時的配送;
• 配方化的生產(chǎn);
• 生產(chǎn)自動化程度高;
• 有寄銷管理的需求;
• 為了促銷,經(jīng)常有拆包、并包、組合包裝的需要;
• 對批次進行跟蹤,食品生產(chǎn)最重視的是品質(zhì)控制,按照批次進行生產(chǎn)跟蹤、投料跟蹤,能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
批次跟蹤與保質(zhì)期限管理
食品企業(yè)對原材料、中間生產(chǎn)過程、及產(chǎn)成品的質(zhì)量管理相當(dāng)嚴(yán)格,往往需要從產(chǎn)成品到半成品、原材料、供應(yīng)商等進行追溯跟蹤,因此對批次管理要求較高;食品通常有保質(zhì)期,所以還需要根據(jù)保質(zhì)期對產(chǎn)品庫存進行庫區(qū)管理。
配方管理
食品企業(yè)是進行配方化生產(chǎn)的,配方需要保密,每次配方的改進都需要保管歷史記錄,以便于后續(xù)跟蹤。
組合、拆解管理 在銷售過程中會隨著促銷方案搭配不同的包裝禮盒進行銷售,在相應(yīng)的促銷期結(jié)束后則會被拆解,重新單獨包裝后再進行銷售,組合或拆解過程還會發(fā)生一定的人工費用,增加產(chǎn)品成本。
包裝方式靈活,需要同時記錄多種計量單位
原料的進貨儲存以及領(lǐng)用有可能需要同時以多種包裝方式記錄并進行轉(zhuǎn)換,還會出現(xiàn)同一種商品有多種包裝計量單位,對于銷售的統(tǒng)計或是成本的計算都增加了一定的難度。
商品價格管理
同一種商品可能因不同的客戶形態(tài)、渠道、地區(qū)、銷售方式、銷售數(shù)量而采取不同的定價方式;新品上市或原有商品調(diào)價時,需同時針對不同的客戶定價策略產(chǎn)生相應(yīng)的價格。銷售人員眾多,常常無法實現(xiàn)價格嚴(yán)格管控。同一種商品可能對應(yīng)多種價格,造成業(yè)務(wù)人員接單時不易確定采用哪個價格。
商品促銷管理
食品行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品又存在保質(zhì)期問題,因此常常需要在節(jié)日活動特定時間段內(nèi)整批賦值促銷價格。
銷售管理
由于食品行業(yè)的客戶數(shù)量多、業(yè)務(wù)頻繁;批發(fā)、零售等多種銷售方式并存;對分公司、辦事處、經(jīng)銷點等多渠道進行銷售管理;銷售時還會配以一定的贈品量或是樣品量;價格方面則隨時會因為市場上同類產(chǎn)品的激烈競爭而進行大規(guī)模的調(diào)價;客戶的往來賬款管理業(yè)務(wù)量很大;對于客戶的信用額度也需要一定的管控。交易量大,庫存狀況無法及時掌握,容易造成超量接單。
贈品管理
贈品是食品行業(yè)常見的促銷手段,往往通過贈品的方式來達成一些銷售目標(biāo)。
客戶管理
客戶形態(tài)復(fù)雜,不易進行信用額度管理?蛻艚灰坠P數(shù)多,變更頻繁,往往不易追蹤某張訂單實際交貨情況。
應(yīng)收賬款賬務(wù)處理工作繁重
促銷活動多,客戶數(shù)量多,形態(tài)復(fù)雜,交易頻繁,賬務(wù)處理困難,多種收款條件,多種結(jié)賬方式,收款方式。連鎖經(jīng)營的客戶常常有分地點交貨,統(tǒng)一結(jié)算賬款的情況。
原料投入較難精確估算
食品行業(yè)原料損耗較難精確掌握。首先原材料的品質(zhì)就不是固定的,大部分都是以含量來計算,其次在生產(chǎn)過程中受環(huán)境因素的影響也比較大,例如溫度、濕度等等。
包裝材料經(jīng)常存在無法整除的情況
食品包裝往往都是一箱多件,很難做到包裝材料被整除,為計算單位產(chǎn)品包裝材料的使用量帶來困難。
部分存在聯(lián)產(chǎn)品管理需要
某些行業(yè)產(chǎn)品存在聯(lián)產(chǎn)品特性,產(chǎn)出的成品往往不止一種,為管理帶來困擾。
解決方案
食品行業(yè)產(chǎn)品與原料品種眾多,生產(chǎn)現(xiàn)場自動化水平高,車間控制并非ERP系統(tǒng)的控制重點,而企業(yè)管理的核心是如何確保生產(chǎn)裝置長周期穩(wěn)定運行。但食品企業(yè)在批次追蹤、配方管理、聯(lián)產(chǎn)品管理、組合拆解管理、多種包裝計量管理、信用額度管理、商品價格促銷管理、訂單管理、銷貨管理、銷售分析等方面有很強的特性,同時也是管理的難點所在。
完善的配方管理 系統(tǒng)可以保存多個版本的配方,記錄下變更的時間及版本號,隨時都可調(diào)用查詢,以便了解變更的歷史情況。
嚴(yán)格的批次管原理
系統(tǒng)同時提供批號與儲位管理,客戶可以靈活設(shè)置料、半成品以及成品作批號管理的寬嚴(yán)程度,設(shè)置料件作批號管理后,料件在企業(yè)內(nèi)的任何異動都需要制定具體批號,用戶可以在線迅速查詢料件在各倉庫具體批號的庫存狀況,從客戶到供應(yīng)商,從銷售到進貨,用戶可以在系統(tǒng)查詢最終任何批次產(chǎn)品的來龍去脈。如果原料或產(chǎn)品有保質(zhì)期管理,AIO7系統(tǒng)可以依據(jù)客戶“復(fù)檢天數(shù)”、“有效天數(shù)”的設(shè)置自動提示用戶,方便管理。
多種計量單位自由換算
統(tǒng)提供了三種數(shù)量表達方式:單一單位、雙單位、制造雙單位,同時還提供換算單位,可以更好更全面的管理好庫存存貨。
便捷的商品促銷管理
系統(tǒng)可以針對促銷活動的價格進行調(diào)整,提供自動生成客戶商品特價作業(yè),通過產(chǎn)品大類、客戶分類等多種條件組合進行價格變更,方便節(jié)日活動時整批賦值促銷價格。客戶可于促銷或調(diào)整前預(yù)先設(shè)置,到達指定生效日時,系統(tǒng)即會自動采用新的價格,而到了指定的失效日期,系統(tǒng)又會自動采用調(diào)整前的價格,完全不用人為干涉。
全面的價格管理
系統(tǒng)中影響價格的因素包括六個方面:客戶、商品、幣別、計價單位、生效日期及批量。同時針對每一種商品可以定義售價控制。并于系統(tǒng)中提供了多達九種的基礎(chǔ)價格設(shè)置,而每種價格還可細分為折扣前、折扣后,以適應(yīng)客戶覆蓋面廣的食品市場。
銷售管理納入多種銷售方式
系統(tǒng)提供環(huán)環(huán)相扣的自動轉(zhuǎn)單及相互稽核的功能,訂單確認后可以復(fù)制成銷貨單,減少使用者輸入的時間及保證前后資料的一致性。同時銷貨單可以設(shè)定核對訂單,如果不指定訂單,系統(tǒng)可以不允許交易。針對多個倉庫銷貨的業(yè)務(wù),提供由總部倉庫先進行調(diào)撥到網(wǎng)點倉庫,再通過網(wǎng)點倉庫進行銷貨的流程。同時針對配送過程中的在途量管理亦提供先由總部調(diào)貨到在途庫,確認出貨量,再由網(wǎng)點從在途庫調(diào)撥到網(wǎng)點倉庫,確認收貨量,這樣就可以很好的管理好配貨過程中的在途量。針對寄銷的銷售形態(tài),當(dāng)給賣場供貨時,走借出的流程,當(dāng)和賣場結(jié)算時,再走銷貨的流程,滿足寄銷的銷售行為。針對現(xiàn)銷業(yè)務(wù),也提供現(xiàn)銷的管理。銷售部門在接單時還可在線查詢庫存狀況,以及庫存的預(yù)計可用數(shù)量(即扣除已預(yù)定數(shù)量后可供使用的數(shù)量),避免超量接單,影響銷售。
贈品管理
系統(tǒng)針對不同性質(zhì)的訂單:如合約訂單、一般訂單、各網(wǎng)點訂單,可以通過訂單的單別來區(qū)分不同用途,方便后續(xù)的統(tǒng)計。同時系統(tǒng)提供贈品的管理,方便進行搭贈的處理,同時允許贈品和非贈品在同一訂單銷售,同時一張訂單上允許訂購多種產(chǎn)品,多個交貨日期,亦允許分批出貨,對未出貨完畢的訂單亦可指定結(jié)束。贈品的數(shù)量在將來收款時不予計算,但是出庫時會扣除庫存,作為銷貨記錄,這樣既保證了庫存準(zhǔn)確,也保證了賬款的正確。
靈活的組合、拆解管理
對于需要隨時組合或拆解的成品,系統(tǒng)可以提供方便的組合單及拆解單,并可記錄組合時所發(fā)生的人工成本。對于此類簡單的加工工作,不會對整個工廠的生產(chǎn)計劃造成影響,通過組合拆解單的方式處理,即簡化了流程,又方便了人員操作。
客戶信用額度管理
系統(tǒng)能夠進行客戶信用額度管理,信用額度的管控方式分為按公司參數(shù)設(shè)置、按客戶參數(shù)設(shè)置、信用額度不控制三種模式,針對不同的客戶設(shè)定信用額度及可超出率。參數(shù)設(shè)置中包括信用額度超出控制的檢查點分別在:訂單確認及銷貨單確認時;超出控制的處理方式分為:不檢查、警告、拒絕;查核比率包括未兌現(xiàn)的應(yīng)收票據(jù)比率、應(yīng)收賬款比率、未結(jié)賬的銷貨金額的比率、未出貨的訂單金額的比率。針對不同的客戶設(shè)定不同的控制參數(shù),針對信用好的客戶及信用不好的客戶分開進行控制。同時針對子公司的信用額度由總公司進行控管的需求,提供信用額度按總公司控制的參數(shù)設(shè)置。
銷售分析
系統(tǒng)提供銷售分析的功能,可以讓經(jīng)營者了解市場的狀況和趨勢;企業(yè)產(chǎn)品組合的優(yōu)劣;銷售渠道的良莠及促銷方案的成效。因此可以讓企業(yè)知道該如何調(diào)整產(chǎn)品的組合方式,如何選擇較佳的行銷渠道及如何提高促銷方案的效力,以配合市場的脈動,永遠走在同業(yè)的前端。銷售分析管理系統(tǒng)可以根據(jù)『訂單管理子系統(tǒng)』的銷貨原始信息,采用各種不同的角度來統(tǒng)計分析,并可打印出各式報表供經(jīng)營者了解現(xiàn)況,進而制定更合理的決策。
應(yīng)收賬款賬務(wù)處理事半功倍
可以針對不同客戶設(shè)置多種收款條件,采用不同結(jié)賬手段,以及多種收款方式?捎谠碌渍Y(jié)賬;也可于日常出貨時自動結(jié)賬;結(jié)賬的記錄可自動產(chǎn)生對帳的報表;以便和客戶清晰準(zhǔn)確的結(jié)算貨款。對于現(xiàn)金銷貨的狀況,也可正確處理,方便用戶操作?稍O(shè)定客戶采用總分公司的交易模式,進行分點交貨,統(tǒng)一結(jié)賬的賬務(wù)處理。并可對業(yè)務(wù)員、客戶,分別產(chǎn)生賬齡報表,以管理數(shù)量龐大的客戶群。
原料投入精確估算
針對食品行業(yè)生產(chǎn)過程中,原材料用量無法精確估算,以致影響產(chǎn)品成本計算的問題,提供倒扣料的材料領(lǐng)用管理方式,可于生產(chǎn)完工后倒算出材料使用量。尤其適應(yīng)于包裝帶等材料成卷領(lǐng)用的情況,根據(jù)完工數(shù)量自動倒扣料,計算出材料實際使用情況,方便了車間現(xiàn)場領(lǐng)料的管理。
解決常見的包裝材料用量無法整數(shù)計量的情況
食品行業(yè)包裝復(fù)雜,往往出現(xiàn)包裝材料無法整除的情況,直接影響材料采購以及領(lǐng)用。提供以分數(shù)形態(tài)表示包裝材料用量的功能,便于管理。用戶可采用類似1/12的表達方式來處理包裝材料的使用量,在大批量生產(chǎn)的情況下,更好的避免了計算錯誤。
聯(lián)產(chǎn)品的成本計算
聯(lián)產(chǎn)品是部份食品行業(yè)最常見的產(chǎn)出形式,在管理系統(tǒng)中客戶可以在下達生產(chǎn)任務(wù)時,指定最終成品對應(yīng)的一個或者多個聯(lián)產(chǎn)品并設(shè)置其與主產(chǎn)品成本分攤比例,系統(tǒng)在計算工單成本時會自動將生產(chǎn)成本在聯(lián)產(chǎn)品與主產(chǎn)品之間分攤。若生產(chǎn)過程中產(chǎn)生副產(chǎn)品,客戶可以在主產(chǎn)品BOM中將副產(chǎn)品作為次階組成原料處理(組成用量為負數(shù),且設(shè)定副產(chǎn)品的單位成本),在計算工單成本是會先扣除副產(chǎn)品成本,再計算主產(chǎn)品、聯(lián)產(chǎn)品成本。